Harf

 Ginza Design Jewelry olarak, satın aldığınız ürünlerden memnun kalmanızı önemsiyoruz. İade ve değişim işlemlerinin gerçekleştirilebilmesi için ürünlerin aşağıdaki koşullara uygun olması gerekmektedir.

İade ve değişim süresi, fatura tarihinden itibaren 14 gündür. İade veya değişimi yapılacak ürünlerin; kullanılmamış, orijinal formunu ve yeniden satılabilirlik özelliğini koruyor olması gerekmektedir.

Küpe ve Piercing ürünlerinde, hijyen koşulları nedeniyle iade ve değişim kabul edilmemektedir.

Yüzüklerimiz, müşterinin tercih ettiği ölçü ve talebi doğrultusunda kişiye özel olarak üretilmektedir. Her yüzük, sipariş aşamasında iletilen parmak ölçüsüne göre hazırlanır ve üretim süreci bu kişisel ölçü doğrultusunda gerçekleştirilir. Bu nedenle, müşterinin kendi ölçüsü ve talebi doğrultusunda özel olarak üretilen yüzüklerde iade veya değişim kabul edilmemektedir.

Yukarıda belirtilen koşullara uygun olmayan ürünlerin iade veya değişimi kabul edilmemektedir.

 Ginza Design Jewelry’de her sipariş, güvenli ve özenli bir teslimat deneyimi için hazırlanır.

Stokta bulunan ürünler, hafta içi saat 15.00’e kadar verilen siparişlerde aynı gün kargoya teslim edilir. Stokta bulunmayan ürünler ise 5–7 iş günü içerisinde üretim süreci tamamlanarak kargoya teslim edilir.

Tüm gönderiler, Ginza Design Jewelry güvencesiyle sigortalı olarak özenle paketlenir ve güvenle adresinize ulaştırılır.

 Kişiye Özel Üretim

Ölçüye veya özel taleplere göre hazırlanan tasarımlar, verilen ölçü ve tercihler doğrultusunda kişiye özel olarak üretilir. Bu ürünler, siparişe özel üretim kapsamında değerlendirilir.

El İşçiliği & Doğal Taşlar

Ginza Design Jewelry tasarımları, üretim sürecinin her aşamasında el işçiliği ve özenli detaylarla hazırlanır. Kullanılan doğal taşların oluşum özellikleri nedeniyle renk, ton ve doku bakımından küçük farklılıklar görülebilir. Bu farklılıklar, her taşın ve dolayısıyla her mücevherin kendine özgü karakterini yansıtır.

Bakım & Temizlik

Mücevherlerinizin bakımını dilediğiniz zaman mağazalarımıza getirerek yaptırabilirsiniz. Ginza Design Jewelry olarak, mücevherlerinizin yıllar boyunca ilk günkü ışıltısını ve zarafetini korumasına eşlik etmekten memnuniyet duyuyoruz.

Getirdiğiniz mücevherlerinizin bakım ve temizliğini, ses titreşimi teknolojisiyle çalışan özel cihazımızla kısa bir süre içinde gerçekleştirebiliyoruz. Yaklaşık 5 ila 15 dakika süren bu bakım, mücevherin günlük kullanım sırasında oluşan kalıntılardan arınmasına ve doğal ışıltısına yeniden kavuşmasına yardımcı oluyor.